WinDB Support, যোগাযোগ আর হেল্প সেন্টার

WinDB Support সময়সূচি আজ কী

ছুটির দিনেও প্রশ্ন রাখা যায় লাইভ চ্যাট খোলা থাকে, আর ইমেল টিকিট পরে দেখা হয়

নিচে সাধারণ সময়সূচি দেখুন বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য Dhaka সময় ধরা হয়েছে

লাইভ চ্যাটে কীভাবে লিখবেন

WinDB Contact লিখে শুরু করলে টিম দ্রুত বিষয়টা ধরে এরপর সমস্যা, সময়, আর স্ক্রিনশটের কথা ছোট করে জানান

Dhaka ব্যবহারকারীরা অনেক সময় bKash রেফারেন্স নম্বর দেন এতে হিসাব মিলাতে সুবিধা হয়, বিশেষ করে রাতের দিকে

• WinDB Login সমস্যা হলে স্ক্রিনশট দিন
• অ্যাপ খুলছে না হলে ডিভাইস মডেল জানান
• bKash, Nagad, Rocket তথ্য আলাদা করে লিখুন
• সময় লিখলে খোঁজ দ্রুত হয়

ইমেল উত্তর পেতে কত দেরি হয়

ইমেল সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যে দেখা হয় জটিল টিকিট হলে 24 ঘণ্টা লাগতে পারে

হেল্প সেন্টার থেকে আগে FAQ দেখলে কাজ অনেক সময় বাঁচে তারপরও দরকার হলে সরাসরি মেইল পাঠান

হেল্প সেন্টারে আগে যা দেখুন

অনেক প্রশ্ন আগেই লেখা আছে তাই মেসেজের আগে WinDB Help আর অ্যাকাউন্ট গাইড দেখে নিন

যদি অ্যাপ দরকার হয়, WinDB App পাতায় ইনস্টল ধাপ আছে নতুন ব্যবহারকারীরা রেজিস্টার পাতাতেও যেতে পারেন

WinDB Support লাগলে এখনই নিন

সোজা পথে শুরু করুন WinDB Support, WinDB Contact, আর WinDB Help একসাথে কাজ করে

APK ডাউনলোড করে অ্যাপ চালু করুন তারপর দরকার হলে আবার এই সহায়তা পাতায় ফিরে আসুন